Best flowchart ever
© 2013 Joost. All rights reserved.
Category Archives: Future
© 2013 Joost. All rights reserved.
Elke klacht is een kans
© 2012 Joost. All rights reserved.
Elke klacht is een kans, want pas wanneer een klant een klacht heeft, kan de winkel of fabrikant laten blijken wat de klant hem echt waard is. Zo had ik zelf een probleem met mijn Apple product en belde de … Continue reading
De geschiedenis van het internet in 2050
© 2012 Joost. All rights reserved.
De geschiedenis van het internet in 2050 Toen aan het eind van de vorige eeuw internet z’n intrede deed waren veel mensen bang, dat dit de wereld drastisch zou veranderen. Terecht, want wie kan zich nu nog een universum voorstellen waarin wij … Continue reading
Klanten in de toekomst leven van dag tot dag.
© 2012 Joost. All rights reserved.
In de nabije toekomst zullen klanten uw producten niet meer direct kopen, maar volgens het principe ‘betalen naar gebruik’ en mag u blij zijn dat ze hun kostbare tijd aan u gunnen om uw producten te gebruiken. Dit betekent dat … Continue reading
Winkels moeten mini pretpark worden om echt te overleven
© 2012 Joost. All rights reserved.
Om klanten te blijven verleiden, zullen fysieke winkels een metamorfose moeten ondergaan. Buiten dat ze vanzelfsprekend de ‘right merchandise’ moeten hebben, zal het een belevenis moeten worden. Concreet betekent dit dat de winkel meer dan alleen een groot assortiment (off- … Continue reading
No free parking, no business
© 2012 Joost. All rights reserved.
No free parking, no business – De steeds maar stijgende parkeertarieven zorgen ervoor dat er steeds meer reden is om te kopen bij webshops. Wat dat betreft doen gemeentes er alles aan om de klanten weg te jagen. Gevolg zal zijn nog … Continue reading
The Future of Publishing
© 2011 Joost. All rights reserved.
Dit verhaal moet je twee keer horen; klik op: The Future of Publishing